Services
Collecte & Livraison
Que vous souhaitiez donner ou acheter, nous nous adaptons à vous.
Collecte à domicile
Notre équipe se déplace chez vous pour récupérer vos objets, sur rendez-vous. Une participation est demandée, calculée selon le temps passé (distance, accès, étage, chargement) : elle couvre nos frais de véhicule et le salaire de l'équipe de collecte, jamais un profit. Pourquoi cette participation ?
Prendre rendez-vousLivraison à domicile
Vous avez trouvé un meuble ou un objet encombrant sur notre catalogue ? Nous pouvons vous le livrer, moyennant une participation calculée selon la distance et le temps de livraison. Nous consulter pour un devis.
Nous contacterAvant de venir
Les questions qu'on nous pose sur les dons
Pourquoi une participation est-elle demandée pour la collecte ou la livraison à domicile ?+
Ce n'est pas pour « faire de l'argent » sur vos dons. Cette participation couvre :
- Le temps réellement passé par nos agents valoristes (trajet, accès au logement, étage, chargement/déchargement, démontage si nécessaire)
- L'indemnité kilométrique du véhicule et, le cas échéant, les frais d'autoroute
- L'assurance, le carburant et l'entretien du véhicule, ainsi que le salaire de l'équipe de collecte
Comment ça fonctionne ?+
Tout commence par vous ! Vous nous apportez les objets dont vous n'avez plus l'usage, nous nous occupons de les trier – et hop, ils sont prêts à trouver de nouveaux propriétaires.
Fonctionnement
Comment ça marche ?
De la collecte à la revente, voici comment vos objets prennent une seconde vie.
1. Vous nous confiez vos objets – en apport direct en boutique (sur rendez-vous), ou par collecte/livraison à domicile pour les objets volumineux.
2. Nos bénévoles trient et valorisent – chaque don est trié par catégorie (textile, mobilier, vaisselle, électroménager, jouets...), puis nettoyé et, quand c'est possible, réparé ou remis en état par notre équipe de bénévoles avant d'être mis en vente.
3. Les objets trouvent une nouvelle vie – en boutique à prix solidaires, mais aussi via des dons ciblés à des associations locales et un accompagnement direct de certains usagers selon les besoins identifiés.
4. Ce qui ne peut pas être réemployé – est orienté vers les bonnes filières de recyclage plutôt que jeté au hasard, en lien avec nos partenaires éco-organismes (Ecomaison, Ecologic, Refashion).
Voici maintenant, en détail, ce que nous acceptons.
Ce que l'on prend
Ce que l'on ne prend pas
Uniquement sur rendez-vous
Nous ne pouvons pas toujours accueillir vos dons sans rendez-vous : nous n'avons pas toujours assez de bénévoles disponibles pour l'accueil et le tri, et notre espace de stockage est restreint. Prendre rendez-vous nous permet de nous organiser pour valoriser chaque don dans de bonnes conditions – plutôt que de devoir le brader ou le jeter faute de temps, alors qu'il aurait pu trouver une seconde vie. C'est notre façon de respecter la confiance que vous nous accordez.
Appelez-nous ou envoyez un email pour planifier votre don ou votre collecte à domicile.